2022-04-15 12:07:56
2019年11月27日,工业和信息化部宣布,全国携号转网api正式提供服务。这意味着中国大多数手机用户可以保持手机号码不变,选择电信、移动和联通网络。
三家运营商提供携号转网服务已经两年多了,用户每天都完成携号转网,成为该服务的受益者。但也有用户反映,携号转网过程中存在各种障碍,导致携号转网困难。
近日,记者在四川成都随机走访了多家运营商自己的营业厅,了解了携号转网的相关服务。记者走访了解到,携号转网查询接口是否可以分为两种情况:符合携带条件和不符合携带条件。符合携带条件的,可以获得携带授权码;不符合携带条件的,首先要明确影响处理的业务,并相应处理。那么,这个过程顺利吗?方便吗?
宽带绑定号能否携号转网?
记者咨询的第一个号码是电信宽带包,与宽带绑定,是否不能携带号码到网络?在一家中国电信商务大厅,工作人员表示,您可以先从包中删除号码,并可以当场为用户提取号码。移除后,您可以到其他运营商的商务大厅进行携带。
记者随后致电电信客服了解到,如果号码绑定,需要到指定的营业厅进行拆除,上述营业厅只是主营业厅,可以办理拆除业务。以成都市成华区为例,有9个指定的营业厅。但用户需要提前致电客服了解指定营业厅的地址,无法在线查询。
记者还了解到,如果电信用户查询是否符合转移条件,可以使用本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号发送至10001。
享受优惠套餐能api接口否携号转网
记者第二次咨询的号码享受中国联通老用户的独家折扣。通过编辑短信CXXZ#姓名#证书号发送到10010查询,客户服务短信提示服务影响携带号码到网络处理,所以去营业厅。
在中国联通营业厅,工作人员表示,虽然营业厅是自己的营业厅,但不是主营业厅,不能立即解除绑定,携带号码到网络业务,单独申请权限大约需要3个工作日。这是行政管理局备案的,每个地区只有一个(授权)。他建议用户去主营业务大厅,并口头通知地址。地址张贴位置面向柜台工作人员,未向用户公布。
记者随后拨打中国联通客服10010了解到,无论是携带还是携带,联通用户都只能在指定的营业厅办理。成都中心城区各区有1~2个指定营业厅。